By Anje Schnoor
Es ist gängige Marktpraxis geworden, dass Unternehmen neue Produkte ankündigen, bevor ihre Markteinführung erfolgt. Derartige Produkt-Vorankündigungen können für den Erfolg eines Produktes am Markt entscheidend sein, wenn Unternehmen erreichen, daß potenzielle Kunden auf ein neues Produkt warten. Häufig tritt allerdings das challenge auf, dass Kunden Produkt-Vorankündigungen mit Skepsis begegnen, da Unternehmen nach ihren Erfahrungen ihre Versprechungen nicht einhalten, d. h. vorangekündigte Produkte verspätet und/oder mit Qualitätsmängeln an den Markt liefern.
Mit Hilfe des aus der Informationsökonomie stammenden Konzepts des Signaling zeigt Anje Schnoor einen neuen Weg auf, die Glaubwürdigkeit von Produkt-Vorankündigungen zu erhöhen, indem der Kunde durch die richtige Gestaltung der Vorankündigung geeignete Signale erhält, aus denen er auf Glaubwürdigkeit schließt. Die Ergebnisse der theoretischen Untersuchung und Konzept-Entwicklung bestätigt die Autorin durch eine experimentelle praktische Erprobung.
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Die Bodenabfertigung eines Flugzeugs hat entscheidende Bedeutung für Pünktlichkeit, Stabilität und Wirtschaftlichkeit des Flugplans. Andreas Schlegel führt an Hand der von Lufthansa an ihrem zentralen Hub Frankfurt/Main systematisch erhobenen Prozessdaten eine detaillierte statistische examine der wichtigsten Bodenabfertigungsprozesse im Luftverkehr durch und identifiziert relevante Einflussfaktoren und Verspätungsursachen.
Systemtheorie, insbesondere diejenige Spielart, die Niklas Luhmann entwickelt hat, ist sehr abstrakt, labyrinthisch verfasst und so geartet, dass Leser/innen u. a. eine umfassende (leider nicht nur soziologische) Vorbildung haben müssen, um sie zu verstehen. Der Autor versucht, in diese 'widerborstige' Theorie einzuführen, ohne ihr Niveau fahrlässig zu unterschreiten.
- Die chemische Erforschung der Naturfarbstoffe
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Kaas (1991), S. 359, Hervorhebungen durch den Verfasser. 84 Diese Theorie untersucht zum einen, wie "Verfugungsrechte" (property rights) gestaltet werden sollten, um das Verhalten von Marktakteuren optimal zu steuern und eine optimale Faktorallokation zu erreichen. Zum anderen versucht sie, die Entstehung und Entwicklung von Verfügungsrechten zu erklären. Vgl. Ebers/Gotsch (1993), S. 194. Verfügungsrechte legen die Ansprüche von Individuen an bestimmten Ressourcen fest. Sie können sich aufgrundvon Verträgen oder aufgrundrechtlicher Rahmenbedingungen ergeben.
93 Der Ansatz ähnelt insofern der Signaltheorie, als daß das Ziel des Signaling ebenfalls die Übertragung von Verfiigungsrechten ist, z. B. der Eigentumsrechte an einem Produkt oder der Rechte des Arbeitgebers aufgrund des Arbeitsvertrages. Die Signaltheorie unterscheidet sich vor allem dadurch vom Transaktionskosten-Ansatz, daß sie nicht auf die Transaktion, sondern die Vertragsgestaltung im Sinne der Signalgestaltung zur Bewältigung von Kommunikationsproblemen fokussiert. Die Zuordnung der Signaltheorie als eigenständige Theorie zum Ansatz der institutionellen Beziehungen ist neu.
Sowie Gedenk (1994), S. 37 und die dort genannten Quellen. 90 Zu den Transaktionskosten zählen sämtliche Kosten, welche im Zusammenhang mit dem Austausch von Leistung und Gegenleistung entstehen. Dabei werden Kosten hinsichtlich ihres zeitlichen Auftretens relativ zur Transaktion in ex-ante- und ex-post Transaktionskosten unterschieden. V gl. Krafft (1995), S. 92 und die dort zitierte Literatur. 25 the iliformation proposes a menu of contracts among which the iriformed side selects, this is conventionally called market screening.