By Wolfgang Mentzel, Svenja Grotzfeld, Christine Haub
Read or Download Mitarbeitergespräche: Mitarbeiter motivieren, richtig beurteilen und effektiv einsetzen. 8. Auflage PDF
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Antworten Sie nicht zu rasch, sondern legen Sie vor Ihrer Antwort eine kurze Denkpause ein. Das wirkt glaubhaft und zeigt dem Mitarbeiter, dass Sie sich mit seinem Einwand auseinandersetzen. Außerdem gewinnen Sie selbst Zeit zum Nachdenken und können mit einer überzeugenden Antwort reagieren. 44 Ein Mitarbeitergespräch optimal führen 2 Möglichkeiten, auf Einwände zu reagieren Die überzeugendste Methode ist sicherlich, den Einwand aufzugreifen und darauf einzugehen. Das kann mit Hilfe folgender Formulierungen geschehen: • Sie meinen also, … • Sprechen wir darüber, was Ihnen nicht gefällt: ...
Welche Position im Unternehmen streben Sie an? • Decken sich Ihre eigenen Erwartungen mit den Notwendigkeiten des Unternehmens? 5 Jahresmitarbeitergespräch Mit dem Jahresmitarbeitergespräch werden drei bereits beschriebene Gesprächsanlässe zusammengefasst: • das Beurteilungsgespräch auf Basis der vorangegangenen Zielvereinbarungen, • das Förder- und Entwicklungsgespräch, • das Zielvereinbarungsgespräch für das Folgejahr. Das mag nach Rationalisierung klingen, wenn statt drei Gesprächen nur noch ein einziges geführt werden muss.
Welche neuen Erkenntnisse haben Sie über Ihren Gesprächspartner gewonnen und was sollten Sie bei zukünftigen Gesprächen beachten? • Welches Bild hat der Gesprächspartner von Ihnen gewinnen können? • Haben Sie sich im Gespräch richtig verhalten, bzw. was würden Sie beim nächsten Mal anders machen? Leitfaden zum Mitarbeitergespräch für alle Fälle 48 Arbeitsmittel Gesprächsprotokoll für alle Fälle Je nach Gesprächsinhalt empfiehlt es sich, ein Gespräch zu protokollieren. Insbesondere aufgrund des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes (AGG) wird es immer wichtiger, in Form eines Protokolls zu dokumentieren, dass die Gesprächsteilnehmer weder unmittelbar noch mittelbar nach einem der Diskriminierungskriterien des AGG benachteiligt wurden (Einzelheiten zum AGG finden Sie auf S.