By Marco Nigsch
Das Bankgeschäft mit vermögenden Privatkunden befindet sich im Wandel. In den letzten Jahren haben sich die Ansprüche an Kundenbetreuung im Wealth administration wesentlich verändert. Vor dem Hintergrund aktueller tendencies und Herausforderungen untersucht Marco Nigsch, wie sich das Teamverständnis in der Wealth-Management-Kundenbetreuung wandeln muss, um diesen Ansprüchen gerecht zu werden. Dabei geht er neben der Kundenberatung auch dezidiert auf die Themen Kundenakquisition, -bindung, -entwicklung sowie -rückgewinnung ein und zeigt, dass die gezielte und systematische Ausgestaltung dieser Themen für den Erfolg von Wealth-Management-Anbietern von zentraler Bedeutung ist.
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Finanzmagier mit goldenen Händen oder gierige Finanzhaie, die im Verborgenen spekulieren und ganze Volkswirtschaften ins Wanken bringen? Die Vorurteile und das Unwissen über die geheimnisumwitterte Welt der Hedgefonds sind groß und haben zur Mythenbildung beigetragen. Haben Hedgefonds den Kollaps des britischen Pfunds 1993, die Asienkrise 1998, die dritte Ölkrise und die Finanzkrise 2008 verursacht oder verstärkt?
Die Bodenabfertigung eines Flugzeugs hat entscheidende Bedeutung für Pünktlichkeit, Stabilität und Wirtschaftlichkeit des Flugplans. Andreas Schlegel führt an Hand der von Lufthansa an ihrem zentralen Hub Frankfurt/Main systematisch erhobenen Prozessdaten eine detaillierte statistische examine der wichtigsten Bodenabfertigungsprozesse im Luftverkehr durch und identifiziert relevante Einflussfaktoren und Verspätungsursachen.
Systemtheorie, insbesondere diejenige Spielart, die Niklas Luhmann entwickelt hat, ist sehr abstrakt, labyrinthisch verfasst und so geartet, dass Leser/innen u. a. eine umfassende (leider nicht nur soziologische) Vorbildung haben müssen, um sie zu verstehen. Der Autor versucht, in diese 'widerborstige' Theorie einzuführen, ohne ihr Niveau fahrlässig zu unterschreiten.
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Sample text
176 So lebt bspw. die Hälfte aller Millionäre Russlands in Moskau, in Indien leben 30 % der Millionäre in Mumbai und Delhi, in Brasilien findet sich eine große Konzentration der Millionäre in Säo Paulo und Rio de Janeiro.
Die Population dieser vermögenden Privatkunden wird weltweit auf 10,1 Millionen geschätzt," mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate über die letzten 10 Jahre von rund 6,3 %, wobei das Vermägenswachstum selbst mit 7,4 % beziffert wird. 51 Die Populations- und Vermögensverteilung nach Regionen sieht wie folgt aus:" .. 7 9A% Tabelle 4: HNWI Populatlons- und Vermögensverteilung nach Regionen Quelle: Merrill Lynch I Capgemini, New York 2008, 3 56 57 Gemessen an AuM (Assets under Management) Vgl.
50 Da sich weder aus der Praxis noch der Literatur eine einheitliche Definition bzw. eine klare Abgrenzung zwischen Wealth Management und Private Banking ableiten lässt und darüber hinaus eine große inhaltliche Überschneidung gegeben ist, hat sich der Autor entschlossen, in dieser Arbeit die beiden Begriffe "Private Banking" und "Wealth Management" synonym zu verwenden. Nachfolgend werden ausgewählte Definitionen der Begriffe aufgeführt, um die wesentlichen Merkmale des Wealth Management- bzw. Private-Banking-Geschäfts in einer Übersicht aufzuzeigen: 1r:D Schierenbeck5' • Unter Private Banking ist das Bankgeschäft mit den vermögenden Privatkunden zu verstehen, in dessen Rahmen sämtliche Finanzdienstleistungen und die damit verbundenen Beratungs- und ergänzenden Zusatzleistungen zur Erfüllung der speziellen Bedürfnisse dieser anspruchsvollen Kundengruppe bereitgestellt werden.